Bienvenue chez Ayyur Chic. Nous nous efforçons d’offrir un service de livraison rapide et sécurisé à tous nos clients.
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement partout au Maroc. Les zones de livraison pourront être élargies à l’avenir selon la disponibilité du service.
2. Délais de livraison
Les délais varient selon la ville et la région, généralement entre :
24 heures à 72 heures dans les principales villes.
Un délai supplémentaire peut être nécessaire pour certaines zones éloignées.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont affichés lors de la confirmation de commande ou communiqués au client avant l’expédition.
4. Traitement des commandes
Les commandes sont préparées après confirmation par téléphone ou message si nécessaire, puis remises à la société de livraison partenaire.
5. Paiement à la livraison
Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery), le montant total étant réglé directement au livreur à la réception de la commande.
6. Responsabilité du client
Le client doit fournir des informations exactes et complètes lors de sa commande, notamment :
Nom complet
Numéro de téléphone valide (joignable)
Adresse claire et précise Toute information incorrecte peut entraîner un retard ou l’impossibilité de livraison.
7. Retard de livraison
Un retard indépendant de notre volonté peut survenir en raison de :
Forte activité des sociétés de livraison.
Conditions météorologiques défavorables.
Jours fériés ou événements officiels.
Difficulté d’accès à l’adresse indiquée.
8. Refus de réception
En cas de refus injustifié de réception de la commande lors de la livraison, Ayyur Chic se réserve le droit de limiter ou de refuser de futures commandes pour ce client.
9. Contact
Pour toute question concernant la livraison ou le suivi de votre commande, merci de nous contacter via notre page contact ou par email à : contact@ayyurchic.com
